Termos de uso e privacidade
Versão de 26 de outubro de 2026 (atualizada no mesmo dia).
1. O que é o serviço
O Meu Postinho Digital é um serviço particular de consultas médicas online, por vídeo, que soma com o atendimento do SUS. Não é plano de saúde e não é da prefeitura.
2. O que está incluído
Consultas online com clínico geral 24 horas, com as especialidades listadas no site e acompanhamento com psicólogo, psiquiatra e nutricionista (até 2 sessões por mês de cada), além de receita, atestado e pedido de exames digitais quando o médico indicar. Não estão incluídos: emergências, atendimento em casa e ambulância.
A retirada de remédios pelo SUS (Farmácia Popular ou farmácia da UBS) e a realização de exames pela rede pública dependem da disponibilidade e das regras de cada cidade.
Em emergência (falta de ar, dor forte no peito, desmaio, acidente), ligue para o SAMU no 192 ou vá ao pronto-socorro mais perto.
3. Preço e pagamento
A assinatura custa R$ 14,97 por pessoa por mês. No plano família, de até 4 pessoas (o titular e até 3 dependentes, cada um com o próprio CPF), o valor é R$ 14,97 por pessoa até o limite de R$ 34,97 por mês. Quem contratar pela oferta do panfleto impresso pode incluir até 5 pessoas (o titular e até 4 dependentes) pelo mesmo limite. Os valores podem ser reajustados uma vez por ano, com aviso prévio. O pagamento é pelo Pix Automático. O primeiro pagamento é feito na contratação; ao pagar, você autoriza no seu banco o débito mensal das próximas mensalidades. Não há fidelidade.
O acesso é liberado em até 24 horas depois da confirmação do pagamento e enviado pelo WhatsApp informado no cadastro.
4. Cancelamento
Você pode encerrar a assinatura a qualquer momento pelo WhatsApp 11 5125-0773 ou cancelando a autorização do Pix Automático no app do seu banco. O acesso continua até o fim do mês já pago. Se a contratação foi feita pelo site, você pode desistir em até 7 dias e receber de volta o valor pago, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.
5. Seus dados
Pedimos nome, CPF, data de nascimento, sexo, estado civil, celular, CEP e, se você quiser, e-mail. No plano família, pedimos também nome, CPF, data de nascimento, sexo e parentesco de cada pessoa incluída, que precisa estar de acordo. A equipe médica exige esses dados para liberar o atendimento. Usamos esses dados para fazer a cobrança, liberar seu acesso às consultas e falar com você sobre a assinatura. Eles são compartilhados apenas com a empresa de pagamentos e com a equipe médica que faz o atendimento, na medida necessária para isso.
Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar seus dados pelo WhatsApp 11 5125-0773. Guardamos os dados enquanto a assinatura existir e pelo prazo que a lei exigir depois disso.
6. Quem presta o serviço
CNPJ 63.117.910/0001-79 · Av. Paulista, 1636, sala 1105/5123, Bela Vista, São Paulo, SP, CEP 01310-200 · WhatsApp 11 5125-0773.